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Un service exceptionnel

11 avril 2024

J'avais réservé mon camion pour un problème de changement de vitesse de la transmission et je l'ai donc déposé la veille au soir pour l'entretien. Dans la journée, le véhicule de prêt que m'avait prêté mon voisin devait être rendu au propriétaire avant 12 heures. Vers 11 heures, j'ai appelé Hanna's en expliquant la situation, car j'étais pressé. Le conseiller du service après-vente m'a dit que le camion devait être examiné à 13 heures, mais qu'il verrait ce qu'il était possible de faire. Il m'a rappelé dans les 30 minutes qui ont suivi pour me dire que le camion était réparé et prêt à être récupéré. J'ai rendu le véhicule de prêt au voisin à temps et j'ai récupéré mon camion juste après. Un service exceptionnel et le problème a été résolu !

Andrew

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